我拿什么拯救我的客户，当得知客户落入别人的网中，让我愁眉沮丧，或许是我的疏忽大意的过失。

    于XX月XX日收到一个新客户的寻盘，规格很多上百种。由于那段时间太忙，一直忙于处理另外几家外商的合同。自己整天忙的也比较累，事情比较多，于是疏忽了他，也没太在意那个寻盘。加上听朋友说别让自己搞的太累，看看是否属于含金量高的客户？有些客人只是出于寻价，让你报，报过之后就没信息了，于是就没有回复他。

    昨日整理邮件时，看到了那天的邮件，还没有回复，便整理了一份QUOTATION。并告知我近段时间比较忙，请原谅我的疏忽。谢谢……

    第二天收到他的回复中说到：

    THANKS FOR YOUR QUOTATION, BUT WE HAVE CONFIRM THE ORDER WITH ANOTHER FACTORY IN XX CITY SINCE YOUR RESPONSE IS SO SLOW（谢谢你的报价单，但是我们已经和XX城市的另家工厂合作，因为你的回复太慢了……）。

    短短的二行字，让我彻底心醉，也崩溃了，不知如何是好。我又能拿什么拯救我的客户呢，是我的疏忽导致丢了这家大客户。脸旁挂满惆怅，我 愤怒极了，怎么会疏忽我的上帝呢？

    于是我明白了无论做什么事都要认真，无论对人对事。假如换个角度来考虑，整整的一个月，再有耐心的客商也不能等你一个月，我并不怪我的客人，我只是责怪自己疏忽大意了。

    孙楠的拯救唱的很好，可我又怎么来拯救我的客户？我又能怎样弥补我的疏忽？

作者：cnlqco       查看原帖