来源：博锐管理在线
作者：董常亮

　　经济学传统上把企业看成是一种人格化的组织，它拥有自然人所拥有的一系列特征，其中最主要的是它能够有意识地做出理性决策。企业在简单的商品经济中，交易双方所承担的风险的交易费用也比较低，所以企业的组织形式也比较简单。而现代企业理论运用制度经济学的分析方法，将企业看作一个有效的契约组织，把企业定义为不同个人之间一组复杂的明确契约和隐含契约的交汇所构成的一个具有网络性的法律实体。契约的交汇是既有经营者与所有者、经营者与员工、生产者与供应商，还有作为债权人与债务人之间和企业与社会之间达成的隐形的和明确的契约。契约中的个体作为理性人为了各自利益最大化都会作出理性的选择。其中，在这个多重的网络之中最重要的枢纽是个契约者必须具有诚信的品质。那么什么是企业诚信，又如何培育企业诚信呢？ 

　　企业诚信是市场交易博弈选择的结果

　　企业诚信指的是企业在生产经营过程中所具有的诚实、信守诺言的一种伦理道德。它的主要特征表现在：第一，也就是传统的伦理道德所认为，“诚&r dquo;为诚实，主观上遵守诺言，履行义务的道德品格，诚者，指真心实意，实实在在，“信”为信用，为语言和行为一致。信者指遵守诺言，实践成约，从而能取信于人。第二，反映的是一种可信赖的能力，我们通常说某某具有诚信的品质，说的就是这种可信任的能力。第三，从经济学角度来看，诚信是一种稀缺性资源，是企业的信誉资本。一般来说，现代社会中的诚信既包括契约经济的经济学含义，又包含并侧重于伦理道德的社会学含义。诚信具有可预期性，是行为者双方在特定的制度安排下的稳定预期。这种预期实际上双方在交易过程中多次重复博弈的均衡点。企业是市场交易的主体之一，企业诚信是商品社会的社会契约之一，是市场经济有序发展的前提。

　　企业诚信有两种表现方式，即对内部员工的诚信和对外部顾客和社会的诚信，且随着企业组织的发展，企业诚信的范围也不断的扩大，也就是企业诚信具有可扩延性。企业诚信是企业的诚信，它的生存并不是天生地“嵌入”经济主体之中，而是一定的经济主体在市场交易活动过程中结合自己的信仰和价值观，在追求个人利益最大化的过程中逐步形成的。

　　契约理论认为企业是理性人，在交往过程中自然会最大化自己的利益，所以企业诚信并不会天生就有。在构成企业的各种契约中，对企业内部来说，有管理者与雇员的隐形契约和明确