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时间:2008-5-19 20:17:40 共有 人次浏览 共有 0 位网友参与评论 查看评论
阀门作为一种通用零部件,在多种行业得到普遍应用,但各个行业的应用目的主要有三种： 1、例行检查需要； 2、新建项目配套； 3、突发事件储备。 通过对阀门市场的调查分析,在未来的几年中,阀门需求量的总体趋势为上升趋势,阀门这个量大面广的产品,其需求量在稳定中增长。其中,需求用量较大的几种阀门依次为：球阀(15.5%)、截止阀(12.9%)、安全阀(12.5%)、闸阀(12.5%)、蝶阀(10.6%)、调节阀(8.0%)和止回阀(6.1%)。这几种阀门,品种占到46.7%,其需求量却达到了78%。 阀门产品售后服务 在当今阀门市场上,尽管阀门质量和价格是大部分企业首先考虑的2个因素(79.8%的用户将质量放在首位,5.8%的用户将价格放在首位 )。但阀门产品售后服务作为营销管理的关键环节,在许多行业中得到了广泛的应用。阀门行业也不例外。虽然目前还很不完善,但客户对此因素已提出了要求。 售后服务方式包括“三包”、免费安装、技术指导和定期回访。国有和民营企业最希望售后服务包含“三包”承诺的内容；民营企业和合资企业最希望售后服务能做到免费安装；集体、民营和外资企业希望售后服务能进行技术指导；国有和合资企业希望售后服务能定期回访。 由于“三包”承诺、定期回访和技术指导是受多数行业看好的售后服务方式(免费安装许多企业不强求),故阀门生产企业应着重根据用户需求,提供优质的售后服务方式,以满足用户对售后服务的需求。(来源:惊鸿·泵阀网)
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